「まあ、まだ大丈夫だろう」
「そのうち、時間ができたらやろう」
かつて専務だった頃の私は、この言葉を魔法のように唱え、目の前の厄介な問題から逃げ続けていました。それは、ある特定のベテラン社員の問題でした。彼は長年の功労者である一方、その言動が少しずつ、確実に、周りの若手社員たちの士気を削いでいたのです。
報告は受けていました。現場からも、不満の声が聞こえてきていました。
頭では分かっているのです。彼と向き合い、厳しい話をしなければならない、と。
しかし、私はその決断を先送りし続けました。
功労者である彼との対立は、想像するだけで気が重い。もっと他にやるべき緊急の仕事があるじゃないか。そう自分に言い訳をしては、その問題が書かれた付箋の上に、別の「緊急の」タスクの付箋を貼り重ねるような日々でした。
見たくないものに蓋をする。
それは一時的な心の安らぎにはなりますが、問題そのものは、蓋の下で静かに、しかし着実に腐敗していくことを、当時の私はまだ知りませんでした。
問題が「利息」をつけて膨れ上がっていく恐怖
問題というのは、放置すればするほど「利息」がつくものだと、私は身をもって知ることになります。
初めは、若手社員数人の不満でした。しかし、私が何もしないでいるうちに、その不満は部署全体へと伝染し、優秀な若手が一人、また一人と会社を去っていくという最悪の事態を招いたのです。
辞めていく彼らの本当の理由に気づきながらも、私は向き合うことができませんでした。
辞めるはずのなかった社員の退職。下がり続けるチームの生産性。日に日に重くなっていく社内の空気。
「まだ大丈夫」だったはずの問題は、気づいた時には、会社の根幹を揺るがす巨大な怪物へと姿を変えていたのです。
あの夜、一人事務所で感じた、得体の知れない焦りと恐怖の感覚を、私は今でも忘れることができません。
今すぐやるべきは、一番やりたくない仕事
結局、手遅れになってから、私はその問題の処理に追われました。
しかし、その時にはもう、失った信頼も、去ってしまった社員も、戻ってはきませんでした。
もっと早く、ほんの少しの勇気を出して、あの「一番やりたくない仕事」に取り組んでいれば、こんな結末にはならなかったはずです。
この手痛い失敗から、私は一つ学びました。
それは、「経営者が今日やるべき最も重要な仕事は、往々にして、最も手を出したくない仕事である」ということです。
気が重い話し合い。難しい資金繰りの判断。不採算事業からの撤退。
そういったものから目を背けたくなる気持ちは、痛いほど分かります。
しかし、その「やりたくない仕事」にこそ、会社の未来を左右する鍵が隠されているのです。
あなたの机の上にも、見て見ぬふりをしている付箋が、貼ってありませんか。
一人で抱え込んでいる「一番やりたくない仕事」を、経営参謀と一緒に片付けませんか
ビジネスコーチ大本から、今日の質問です。
▼ あなたが「見て見ぬふり」をしているその問題が、1年後、あなたの会社にどれだけの「利息」を請求してくるでしょうか？
サムネールは ChatGPT で作成しました。
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