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組織が静かに壊れていく危険な兆候「社員が最近、よそよそしい気がする」「なんとなく社内の空気が重い」経営者の方からそんなご相談を受けるとき、私はある一つの「問い」を投げかけることにしています。 「社長、最近社員の方に『ありがとう』と伝えたの...

「まあ、まだ大丈夫だろう」「そのうち、時間ができたらやろう」 かつて専務だった頃の私は、この言葉を魔法のように唱え、目の前の厄介な問題から逃げ続けていました。それは、ある特定のベテラン社員の問題でした。彼は長年の功労者である一方、その言動...

「専務、先日から導入した新しい業務システムですが…現場から少し不満の声が上がっていまして」 信頼する課長からの報告に、私は眉をひそめました。「何言ってるんだ。あのシステムは、私が練りに練って導入を決めたものだぞ。効率が上がることはあっても...

経営者という生き物は、つくづく孤独なものだと感じます。以前、ある経営者の方から伺った話が、今でも私の心に強く残っています。それは、信頼する知人からの紹介という、一本の電話から始まった悲劇でした。「人柄は私が保証する。面倒見てやってくれな...

はじめに 「最近、社員のモチベーションが下がっている…」「部下がすぐ辞めてしまう…」そんな悩みを抱える中小企業の経営者は少なくありません。実は私自身、総務部長として働いていた頃、まさに同じ悩みに直面していました。今回は、私が失敗から学んだ「...