「社長は孤独だ」とよく言われます。会社の最終責任を一人で背負い、誰にも弱音を吐けず、常に強くあらねばならない。その気持ち、痛いほどよく分かります。私もかつて、社員たちの生活を背負う重圧の中で、誰にも本音を話せず、一人で歯を食いしばっていた時期がありましたから。
しかし、その「強くあらねば」という思いが、知らず知らずのうちに社員との間に厚い「見えない壁」を作ってしまっているとしたら、どうでしょうか。良かれと思って突き進むリーダーシップが、いつの間にか社員を置き去りにし、あなたは孤独な「裸の王様」になってしまっているのかもしれません。
社員が心を閉ざす、経営者の無意識な一言
「社長の言うことは絶対だ」「どうせ意見を言っても無駄だ」。社員がそんな風に諦めてしまうのには、必ず原因があります。そして悲しいことに、その原因は社長自身の無意識な言動にあることがほとんどなのです。
例えば、「これは決定事項だから」と、結論だけを伝えていませんか？その決定に至るまでの社長の悩みや葛藤、描いている未来のビジョンを共有しなければ、社員はただの「命令」としか受け取りません。
また、会議で「何か意見は？」と問いかけながら、心のどこかで「どうせ分かっていないだろう」と彼らの言葉を値踏みしていないでしょうか。その空気は必ず伝わります。社員は驚くほど敏感に、社長のそんな些細な心の動きを察知し、次第に心を閉ざしていくのです。彼らは敵ではありません。あなたの会社を良くしたいと願う、一番の味方であるはずなのです。
「壁」を壊す、驚くほどシンプルな習慣
では、どうすればその「見えない壁」を壊せるのか。小手先のテクニックではありません。答えは驚くほどシンプルで、たった一つ。
それは、社長が自らの「弱さ」や「失敗談」を、勇気をもって社員に語ることです。私自身、タクシー会社の経営に失敗し、どん底を味わった経験を包み隠さず話すことで、経営者の方々との間に本当の信頼関係が生まれる瞬間を何度も経験してきました。
完璧なヒーローについて行きたい人はいません。人は、不器用でも、失敗しても、必死に前を向こうとするリーダーの「人間らしさ」に心を動かされ、「この人を支えたい」と思うのです。
あなたの想いを、あなたの言葉で語ってください。なぜこの事業を始めたのか。今、何に悩み、何を目指しているのか。その物語を共有したとき、社員は初めてあなたを「自分たちのリーダー」と認識し、同じ船の乗組員として、共に嵐に向かってくれるはずです。
社員との「見えない壁」を壊したいと本気で願う社長へ。あなたのための経営参謀サービス
ビジネスコーチ大本から、今日のコーチングです。
▼ 社員があなたのことを「ただの社長」ではなく「私たちのリーダー」だと感じるために、あなたが明日から見せるべき「人間らしさ」とは具体的に何でしょうか？
サムネールは ChatGPT で作成しました。
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