先日、AIを使った情報発信セミナーの講師を務めさせていただきました。
このセミナーでは、AIの基本的な機能や、情報発信における活用方法についてお話ししました。
今回は、受講者の方々からいただいた貴重なご感想を紹介しながら、AIの有用性について考察してみたいと思います。
AIは助けてくれるツール
多くの方がAIに対して、仕事を奪う存在という先入観を持っていることがありますが、実際は違います。受講者のIEさまも指摘しているように、AIは人の仕事を助けてくれるツールです。AIが提供するアイデアや視点を参考に、自分自身で考え、まとめることが重要です。
ターゲットを明確に
情報を発信する際には、ターゲットを明確にすることが大切です。SNSでの情報発信や売り場づくりなど、どのような方にアピールしたいのか、その方々が何を求めているのかを考えることが必要です。
効率化と無機質化のバランス
AIを活用することで、業務の効率化が図れます。しかし、STさまが指摘するように、AIに頼りすぎると対応が無機質になる可能性もあります。AIをうまく利用しながら、人間らしい対応も忘れないようにしましょう。
AIの多様な活用
AIは文書作成だけでなく、店の宣伝や海外のお客様とのコミュニケーションにも活用できます。特に、チャットGPTなどのテキスト生成AIは、即座に文章を生成できるため、多くの場面で役立ちます。
受講者さんのご感想
AI は人の仕事を奪うものではなく助けてくれるツールであるもの。
AIが出してくれたアイデアや視点等を参考に、自分の言葉でまとめたり考えたりすることが大切。
自分が主導権を持ち、自分の頭で考えること、削ったり訂正することで自分が考えてることを
知ることもできる（壁打ち）。
上手に付き合うことで豊かになる。SNSでの情報発信や売り場づくり等、
どんな方をターゲットにしたいのか、その方にどのようなニーズがあるのかと
今一度考えてまとめてみたいと思います。
（IEさま）
自分が情報を発信したいターゲットを明確にすることは何をするにも重要であること。
文章を作ることが得意ではないのでそういったところに使っていきたいです。
（匿名希望）
AIを活用することで思った以上に業務の効率化が図れる。その一方で頼りすぎると対応の無機質化が
心配でありうまく利用することが重要である。
（STさま）
チャットGPTだけではなく知らないうちに自身の生活にも影響があることがわかった。
SNS等の店のアピールや文章を作成で使えそうです。
（匿名希望）
AIツールの凄さを初めて知りました。文書の作成で時短と効率化につながると思いました。
（匿名希望）
チャットGPTを使えば何でもすぐ文章になるので面白いと思いました。
店の宣伝や海外のお客さんのアポイントメントに使えそうです。
（匿名希望）まとめ
AIは今後、仕事のシーンで外せない存在となってきます。
基本的な機能から始めて、自分の業務にどう活用できるか考えてみてはいかがでしょうか。
AI技術の進化は止まることなく、私たち中小企業もこの流れに乗り遅れないように、常に学び、適応し続けることが重要です。
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