経営相談 ビジネスで大切なお客さんとの距離感
「顧客との心の距離を縮める」実践的アプローチ。SNSを活用した信頼関係の構築、経営者が今日から実践できる具体的な施策を紹介。競争激化時代を生き抜くための、実体験に基づくビジネス戦略。
#信頼関係構築
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販促営業について 顧客満足度を高めるためのツール：LINE公式アカウント導入のススメ
冬の厳しさとビジネス対応北海道の冬は厳しく、寒波により交通が乱れることが日常茶飯事です。昨日もJRが止まり、高速道路が通行止めとなり、さらに視界不良による交通事故も発生しました。そんな中、お店を営む方々はどう対応しているでしょうか。実は私は...
社長専門コーチング 相談を受けた者のつとめ相談される側の心得 ―思いやりの対話が信頼を育む―
経営者への相談対応で大切なのは、解決策の提示だけではありません。相手の思いに寄り添い、共に考え、信頼関係を築くことが重要です。経営相談歴12年のわたしが感じる、心に響く対話術とは。