自分のお店の状況を改めて振り返るために
次の８つの質問を考えてみてはいかがでしょうか。
ノートに書いてみると、なかなか難しいです。
書いていくうちに気づきを得られます。
（1） 買ってもおかしくないのに買わない人は？
（2） 顧客は、どんな価値を買うか？
（3） お金と時間をどう使っているか？
（4） 顧客、何がよくて他社から買っているか？
（5） 自社の提供している本当の価値は何か？
（6） 顧客にとって、意義ある品揃えは？
（7） 潜在的なライバルは誰か？
（8） 潜在的なチャンスは何か？
隠れているチャンスを探す
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