思い込みが引き起こす経営の落とし穴
かつて私は、大きな失敗を経験しました。セミナーを企画する際に、自分の思い込みだけを頼りに企画を立てていたのです。「これは間違いなく採用される」という確信があったにもかかわらず、結果は散々でした。なぜでしょうか？
その答えは、経営コンサルタントである一倉定先生の言葉の中にありました。
立て直せない会社に共通する3つの特徴
一倉先生は言います。
「資金が4カ月続けば、基本的にはどんな会社も再建できる。けれど、どうしても立て直せない会社が3つある」
その3つとは：
1. 数字を見ない社長
経営の実態を数字で把握せず、感覚だけで判断する経営者。これは私たちが最も陥りやすい罠の一つです。
2. お客様のところに行かない社長
市場の実態やお客様のニーズを直接確認せず、机上の空論で経営を進める姿勢。まさに、私が陥っていた誤りでした。
3. 社員の批判ばかりする社長
問題の原因を常に他者に求め、自己改革を怠る態度。これは組織の成長を著しく妨げます。
変化は現場との対話から始まる
私の経験が、これを如実に物語っています。セミナー企画の失敗を経て、私は経済団体の担当者の方々と直接会い、対話を重ねる方針に転換しました。その結果：
- 採用される企画が増加
- 参加者の満足度が向上
- リピート率が向上
なぜこのような変化が起きたのでしょうか？それは「お客様のところに行く」という単純ですが、本質的な行動を実践したからです。
自己改革への具体的なステップ
経営者として道を外れないためには、定期的な自己チェックが不可欠です。具体的には：
- 毎月の数字を詳細にチェック
- 定期的な客先への訪問を実施
- 社員との建設的な対話の機会を創る
しかし、これを独力で継続するのは困難です。だからこそ、第三者の専門家の存在が重要になります。
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