#顧客価値

「また競合が…」と嘆く前に、社長がやるべき最初の一歩

あなたの市場に、ある日突然、低価格を武器にした競合が現れる。これまで築き上げてきた顧客が、ごっそりと奪われてしまうかもしれない…その恐怖で、頭が真っ白になる。私も、そんな夜を何度も経験しました。多くの経営者が、このパニックから「うちも価格を...