マーケットイン思考で見えてくる、本当の競合と差別化戦略

経営相談

「当たり前」を疑うことから始まるマーケットイン

私たちの周りには、「当たり前」と思い込んでいることが数多く存在します。宴会の乾杯といえばビール、昼食は自宅か外食か、といった具合です。しかし、実はこれらの「当たり前」こそが、ビジネスチャンスを見逃す最大の落とし穴となっているのです。

顧客ニーズの本質を理解する

多様化する選択肢の事例

かつて、スポーツ観戦といえば野球と相撲が主流でした。しかし今では、サッカー、バスケットボール、テニス、さらにはeスポーツまで、エンターテインメントとしてのスポーツ観戦の形は大きく広がっています。

この変化が示唆するのは重要な事実です。人々が求めているのは「スポーツ観戦」という形式ではなく、「娯楽」や「感動」という本質的なニーズなのです。ドラッカーが指摘したように、「ニーズを充足させるための手段は何でもありえる」のです。

実践的なマーケットイン思考

昼食市場から見える真の競合

私の昼食の選択を例に考えてみましょう。あるとき、「昼食」という市場で、出張先の飲食店の競合は他の飲食店だけではないことに気づきました。

  • 妻の手作り弁当
  • コンビニエンスストア(弁当)
  • スーパーマーケットのフードコート

これらはすべて、「お腹を満たす」という同じニーズに対する異なる解決方法なのです。

差別化戦略の見つけ方

このように競合を広く捉えることで、より効果的な差別化戦略が見えてきます。例えば:

  • 価格競争だけでなく、「健康的な食事」という価値
  • 「運転しながら食べられる」という利便性
  • 「ホッと一息つける空間」という癒し
  • 「仲間と交流できる時間」という価値

まとめ:マーケットイン思考の実践ステップ

  1. 既存の「当たり前」を疑う
  2. 顧客の本質的なニーズを理解する
  3. 幅広い視点で競合を分析する
  4. 自社の強みを活かした差別化ポイントを明確にする

ビジネスの成功は、「顧客が何を求めているのか」という本質的な理解から始まります。その理解があってこそ、効果的な差別化戦略を構築することができるのです。

具体的なアクションへの第一歩

マーケットイン思考を実践するには、時として「外からの視点」が必要です。自社の「当たり前」を見直し、新たな可能性を見出すためには、客観的な視点からのアドバイスが有効です。

おおもと経営オフィスでは、北海道内の事業者様向けに無料経営相談サービスを提供しています。経営者として10年、コンサルで12年の経験から得た実践的な知見をもとに、あなたのビジネスに最適な差別化戦略を一緒に考えていきます。

  • 相談時間:最大120分
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  • 対象:北海道内の商工会・商工会議所会員

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サムネイルはAdobe Fireflyでつくりました。

この記事を書いた人
おおもと経営オフィス 代表
大本 佳典

大本佳典【公式】 / Yoshinori Oomoto
おおもと経営オフィス 代表
1993年より企業経営に携わる、「経営者の心に寄り添う経営コンサルタント」
[経歴と実績]
経営戦略立案、融資サポート、ビジネスコーチングの専門家。年間のセミナーなど登壇回数は100本超え。
北海道商工会議所連合会エキスパートバンク登録専門家、北海道商工会連合会エキスパートバンク登録専門家として活動。
[趣味]
美味しい料理と日本酒を楽しむこと、写真撮影。
北海道を愛車の MINI COOPER で走り回ること。年間走行距離は20,000km超。
[ブログについて]
経営者の皆様に寄り添い、実践的なビジネス戦略や心構えについて発信してます。
失敗と復活を経験した視点から、北海道の企業の成長と発展に少しでも貢献できたら嬉しいです。

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