イントロダクション
情報発信の本質は、ただ自社の商品やサービスを宣伝するだけではなく、自社の特色を明確に伝えることです。
それにより、お客さんは「これは私にピッタリの商品やサービスだ」と感じ、広告をスルーしなくなるのです。
自社の強みを特定し伝える
自社の強みを特定し、それを分かりやすく伝えることは情報発信の重要なポイントです。その結果、以下のようなメリットがあります。
- お客さんが自社の特徴や強みを理解しやすくなります。
- 強みを名刺に書き、ホームページに掲載し、看板に掲げることで、自社の特色が一目でわかるようになります。
これにより、自社のブランドイメージを強化することが可能となります。
競合他社との違いを明確にする
自社と競合他社との違いを明確にすることも大切です。
その理由は、お客さんにとって自社を選ぶ理由が明確になるからです。
一部のお客さんからは敬遠されることもあるでしょうが、それはむしろメリットとも言えます。
なぜなら、それにより自社が適切に顧客を選別できるようになるからです。
自社がどのお客さんに対して貢献できるのかが明確になる
最終的に、自社がどのお客さんに対して貢献できるのか、またどのお客さんには自社のサービスが必要でないかが明確になります。
その結果、自社の価値が向上し、お客さんからの信頼を得ることができるでしょう。