上司の配慮と、本人がやってみたい仕事の行き違いに気づくには

たとえば、まじめで慎重な社員さんに、失敗の少ない決まった仕事を続けて任せたとします。上司としては、本人が安心して働けるようにという配慮のつもりです。

けれども本人は、別の仕事にも挑戦してみたいと思っているかもしれません。同じ仕事が続くうちに、「自分は期待されていない」と受け止めることもあると思います。

反対の場合もあります。私自身の失敗です。

経理で売掛や買掛の管理をしてもらっていた方がいて、とても優秀な方でした。

何でもできるようになって、ジェネラリストとして、いずれは自分の代わりに総務部のトップに立ってもらいたい。そんな思いから、「庶務の仕事もやってほしい」とお願いをしました。

本人はそのとき引き受けてくれて、庶務の仕事をスタートしました。ところが、実は言い出せなかっただけで、本音ではその仕事がやりたくなかったのです。

それで、退職することになってしまいました。もちろん当時も引き止めたり、いろいろ手を尽くしたりしましたが、本人の気持ちはすでに固まっていました。

相手にとって本当に良かれと思って異動させましたが、本心を引き出すことができなかったために、ボタンの掛け違いが起き、残念な結果に終わってしまったという出来事でした。

どちらの場合も、上司に悪気はありません。良かれと思ってしたことだからこそ、上司は、それが本人の希望と違っていることに気づきにくいのだと思います。

その配慮や期待を、本人がどう受け止めているのかは、本人に聞いてみないとわかりません。

聞くときは、上司の考えを伝える前に、本人がどう受け止めているかを聞くほうが、本音を話してもらいやすいと思います。

部下のために良かれと思ってしたことを、本人がどう受け止めたか、聞いてみたことはありますか。

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