業績悪化が悪化した経営者の共通点は
「安売り、値引きに力を入れる」
ということが挙げられます。
そのお店に集まるお客さんの求める価値は
「価格」です。
価格が全てのお客さんは
・安ければ、どこで買ってもいい、
・バーゲンまで買い控える、
・値引きシールが貼られる夕方遅くまで待つ、
などの特徴があるようです。
自店の提供する商品・サービスに
価格に関係なく、
価値を感じてくださる方だけを
お客さんにしたいです。
価値を伝える手段として
スマホがあります。
SNSは広く門戸が開かれています。
やるか、やらないか。
それだけだと感じます。