AIには、任せる仕事と、任せない判断があります
生成AIをどう使うか。私がいつも社長さんにお伝えしているのは、操作を覚えることではありません。どこまでを任せて、どこからを自分で握るか。その線を引くことです。
今日は、その線引きを、実際に手を動かして試せる道具を一つ、お渡しします。題材は、自社のSNSです。
正直、プロンプト集を配るのは得意ではありません
先に打ち明けておきます。私は「これを貼れば上手くいく便利プロンプト集」のようなものを配るのが、あまり好きではありません。操作が上手いことと、商売が上手くいくことは、別だと思っているからです。
ただ、今日のものは少し毛色が違います。SNSの小手先を覚えるための道具ではありません。自社のSNSを生成AIと一緒に棚卸しして、「どこをAIやスタッフに任せ、どこを自分で決めるか」を仕分けるための、考える順番を並べた道具です。
使い方は、貼るだけ
ChatGPTでも、Claudeでも、Geminiでも構いません。次の枠の中をまるごとコピーして、そのまま貼りつけてください。
するとAIが、あなたの会社のこと、SNSのアカウント、来てほしいお客様を、逆に質問してきます。それに答えていくと、六つの角度から、あなたの会社のSNSを一緒に考えてくれます。
あなたは、中小企業のSNS活用にくわしい「経営参謀」です。
これから、私（経営者）の会社のSNSを、一緒に見直します。
【進め方】
いきなり結論を出さないでください。
まず、的確な助言をするために必要なことを、私に質問してください。
質問は一度にまとめてくれて構いません。
私が答えたら、その内容だけを根拠にして、後半の「6つの問い」を順番に考えてください。
【最初に私へ質問してほしいこと】
1. 見てほしいSNSアカウントのURLと種類（Instagram / X / Facebook / TikTok / LINE公式 など）
※もしあなたがそのURLを直接ひらいて中身を読めるなら、読んでください。
読めない場合は「読めません」と正直に伝えて、直近の投稿5〜10件の内容・
プロフィール文・フォロワー数などを、私に貼らせてください。
2. 会社の所在地（地域）
3. 業種と、商売の中身（誰に、何を売っているか）
4. 主力の商品・サービスと、その価格帯
5. いちばん来てほしいお客様（年齢層・性別・状況など、分かる範囲で）
6. SNSで今いちばん困っていること
7. 今の投稿の頻度と、担当している人（社長本人 / スタッフ / 外注）
8. SNSにかけられる時間と、月の予算のめやす
9. すでに追いかけている数字があれば（フォロワー数・いいね・問い合わせ件数など）
【私の答えがそろったら、次の6つを、それぞれ「なぜそう言えるか」の根拠つきで】
1. いま最初に直すべき、たった1点
現状を棚卸しして、あれもこれもではなく「まずここを直すと成果が出やすい」という
急所を1つに絞って教えてください。理由も添えて。
2. 追う数字と、社内・上司に説明できる根拠
追いかける数字（目標）を、多くても3つまでに絞って提案してください。
あわせて「なぜその数字を追うのか」を、決裁者や上司が読んでも納得できる言葉で。
稟議書の一段落に、そのまま貼れるくらいの粒度でお願いします。
3. 誰に、何を届けるかの骨組み
商品と、来てほしいお客様をふまえて、SNS全体の方針を「一言」で言い切ってください。
そのうえで、発信の柱を3本立て、それぞれどんな投稿がぶら下がるかまで示してください。
4. 自社に合う「発信者・コラボ先・お客様の声」の当たり
紹介・コラボ・口コミが期待できる相手を、現実に手の届く範囲で5つ挙げてください。
（地域の関連業種、相性のよい発信者、既存のお客様の声 など。無名でも構いません）
なぜ相性がよいかも、一言ずつ添えて。
5. 今週から出せる、投稿・企画のたたき台
来週すぐ動ける投稿ネタを5本と、季節や地域に合わせた小さなキャンペーン案を1つ、
たたき台として出してください。完璧でなくていいので、その場で手直しできる素案で。
6. 続けられる体制：何を自分でやり、何を任せるか（← ここがいちばん大事）
上の1〜5をふまえて、「社長自身が握っておくべき判断」と
「AIやスタッフに任せてよい作業」を、線を引いて仕分けてください。
毎週どこまでを、誰がやれば無理なく続くかも、あわせて。
【全体の約束ごと】
・専門用語はできるだけ避け、SNSにくわしくない人にも分かる言葉で。
・人手も時間も予算も限られている中小企業の現実に合わせて、
「できない理想論」ではなく、明日から動ける現実的な案にしてください。
・最後にもう一度、「この中で、あなた（経営者）自身が決めるべきなのはどこか」を
念押ししてください。出てくるのは、たたき台です
一つだけ、大事なことを。
ここから返ってくる答えは、全部たたき台です。特に最後の六番目で、AIはあなたに「ここは社長ご自身で決めてください」と念を押すように作ってあります。
丸ごと信じて任せきるための道具ではありません。むしろ逆です。任せる線と、握る線。その二本を自分の手で引くための道具です。まず貼ってみて、出てきた案に「それは違う」と一つでも言い返せたら、あなたはもう、握る側に立っています。
自社のSNSやAI活用、何から手をつけるか一緒に整理しませんか
ビジネスコーチからの問い
ビジネスコーチ大本から、今日の質問です。
▼ あなたの会社のSNSで、「これだけは人の手で決めたい」と思うことは何ですか。
