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会社が生きていく上で最も重要な要素、それは何かと問われれば、答えは一つ、お客様です。 無論、社員の努力やリーダーシップも重要ですが、そのすべてを支える根源的な力は、お客様から得られる収益、すなわち粗利益です。 この記事では、経営とお客様と...

はじめに 「このまま事業を続けていて良いのだろうか？」 誰しも一度は頭をよぎる疑問ではないでしょうか。日々の業務に追われ、気づけば惰性で事業を継続している。そんな経営者の姿を、私は自身の経験からも痛感しています。 経営コンサルタントの大家ピ...

思い込みが引き起こす経営の落とし穴 かつて私は、大きな失敗を経験しました。セミナーを企画する際に、自分の思い込みだけを頼りに企画を立てていたのです。「これは間違いなく採用される」という確信があったにもかかわらず、結果は散々でした。なぜでし...

あのときの経験が、今の私の原点になっています 数年前、一企業の社員として経営コンサルタントと関わった際の記憶は、今でも鮮明に残っています。高圧的な態度、なかば脅迫めいた言葉遣い―。その経験は、現在の私の経営コンサルタントとしての在り方を決...

経営者は時として重い決断を迫られることがあります。部下との意見の相違、信頼していた人との関係の亀裂、先の見えない資金繰り…。そんな時、誰もが心の内を打ち明け、解決の糸口を見出したいと願うものです。 私は長年、経営者や管理職の方々から相談を...

静かな会議室で向き合う経営者の方々の表情には、いつも様々な思いが刻まれています。 先日、ある社長様から嬉しい言葉をいただきました。「面談では色々と刺激になり実践しています。しっかり寄り添ってくださるので、とても心強いです」と。 この言葉は...

経営者の方々は日々、数多くの意思決定を迫られています。先日、ある社長さんとお話しする機会があり、複数の課題に直面して優先順位に悩んでおられました。 私の経験では、物事が順調に進むときは、まるで川の流れのように自然に進んでいくものです。しか...