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「その価格を払う価値がある存在になること」 この言葉は、私たち中小企業の経営者にとって、今、最も重く響くメッセージだと思います。 かつては「良いものを、早く、安く」提供することが正解だと信じられていました。しかし、巨大な資本を持つ競合が、...

インターネットが普及し、中小企業でも日本中、世界中を相手に商売ができるようになりました。そして今、生成AIが私たちの仕事や生活に静かに入り込もうとしています。 こうした「市場の構造変化」が起きるとき、私たちは「乗り遅れてはいけない」と少し焦...

「どうも業界の動きが鈍い」「納期が遅いのが当たり前になっている」「担当者の説明が要領を得ない」 お客様が口にする、同業他社や、この業界全体に対する「不満」。私たち経営者は、これを聞くと「ウチも気をつけないと」と身を引き締めることが多いと思...

「需要が伸びており、売上げも伸びている。それなのに、なぜか利益が残らない」 これは、経営者にとって本当に苦しい状態です。私も過去、まったく同じ状況に陥ってしまった苦い経験があります。 その原因は「価格競争」にあることがほとんどです。売上が...

「町内の店が、また値段を下げてきた…」経営者仲間と話していると、そんな焦りの声を聞くことがよくあります。お客様が価格でしか選んでくれていないと感じる時、その不安に抗うのは本当に難しい。かつて私が経営に関わっていた会社が苦境にあった時も、目...