#顧客の不満 活用– tag –

「どうも業界の動きが鈍い」「納期が遅いのが当たり前になっている」「担当者の説明が要領を得ない」 お客様が口にする、同業他社や、この業界全体に対する「不満」。私たち経営者は、これを聞くと「ウチも気をつけないと」と身を引き締めることが多いと思...