#経営者 悩み– tag –
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失敗からの逆転:経営者の教訓
新しい商品の価格設定が、もっともむずかしい
本当にその通りだと思います。だからこそ、多くの経営者が「原価」や「仕入れ値」に、決まった利益を上乗せする「原価計算方式」を選んでしまう。あるいは、ライバル企業の「類似商品」の価格を参考にして、なんとなく決めてしまう。 「この方法なら、大き... -
失敗からの逆転:経営者の教訓
非顧客(買ってくれない人たち)は、なぜ、買ってくれないのか?
これは、自分の商品の価値を見直し、変革していくために、経営者がまず自らに問うべき、重要な質問だと思います。 なぜなら、この「問い」をないがしろにしたまま、がむしゃらに「今買ってくれているお客様」だけを見ていると、いつの間にか市場の変化から... -
失敗からの逆転:経営者の教訓
お客様にとっての「価値」を変えることで、それは経済的に「新商品」になる。
「食べ物を腐らせないための冷蔵庫を、アラスカなどの寒冷地で、食べ物を凍らせないための家電商品として販売する」 経営学者のドラッカーが遺した、有名な言葉です。物理的には何も変えなくても、お客様にとっての「価値」を変えることで、それは経済的に... -
失敗からの逆転:経営者の教訓
わざわざ足を運ぶ価値がある存在になること
「その価格を払う価値がある存在になること」 この言葉は、私たち中小企業の経営者にとって、今、最も重く響くメッセージだと思います。 かつては「良いものを、早く、安く」提供することが正解だと信じられていました。しかし、巨大な資本を持つ競合が、... -
失敗からの逆転:経営者の教訓
思いがけない業界の人が、想定外の使い方をしてくれた
経営者にとって、これほど嬉しい「予期せぬ成功」はありませんよね。まさにその通りだと思います。お客様が、私たちが想定していなかった「新しい価値」を発見し、教えてくれる。これこそが、中小企業のビジネスの醍醐味です。 しかし、この素晴らしいチャ... -
失敗からの逆転:経営者の教訓
人の心を繋ぎとめるのは、難しい経営理論ではない
今から20数年前、私がまだ総務課長だった頃の話です。当時の私は、典型的な勘違い人間でした。部下が資料を期日通りに作成すること。他部署がこちらの依頼に協力すること。取引先が無理を聞いてくれること。そのすべてを、「やってもらって当たり前」だと...
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