大本 佳典– Author –
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人は「何を買うか」ではなく「なぜ買うか」で選ぶ
「うちの商品は、他社より性能も良いし、価格も頑張っている。こんなに良いものなのに、なぜお客様に伝わらないんだ…」 深夜のオフィスで一人、頭を抱える経営者の姿が目に浮かびます。その気持ち、痛いほどよくわかります。私自身、コンサルタントとして... -
「すまない…」の一言が、これほど重いとは
今でも、あの日の朝礼の光景は、瞼の裏に焼き付いて離れません。社員たちの前に立つ、わずか数メートルの距離が、果てしなく遠く感じられました。口の中はカラカラに乾き、心臓は嫌な音を立てて脈打つ。これから自分が口にしなければならない言葉の重さに... -
新規顧客が来ない…。その悩み、広告費ゼロで解決できるかもしれません。
「最近、新しいお客さんがさっぱり増えないんだよ…」。行きつけのバーで、旧知の経営者仲間がため息混じりにこぼしました。彼の焦りは、痛いほどよく分かります。 売上は会社の生命線。その源泉である新規顧客が途絶えることは、死活問題に直結するからで... -
「一番の懐刀」のはずだった
「部長がそう言うなら、間違いないな」 これは、私が以前ご支援したある社長さんの口癖でした。長年会社を支えてくれたベテランの経理部長に、社長は絶大な信頼を寄せていました。毎月の数字の報告はもちろん、銀行との交渉から細かな経費の判断まで、まさ... -
血の気が引く「資金ショート」。その時、社長が絶対にやってはいけないこと
「あと1週間で、支払う金がなくなる…」 会社の預金通帳の残高を睨みつけながら、血の気が引いていく。冷や汗が背中を伝い、心臓が嫌な音を立てる。経営者であれば、想像するだけで恐ろしくなる悪夢のような状況。しかし、これは決して他人事ではありません... -
スタッフの正論が、ただただ煙たかった日
会社の経営が傾き、日に日に空気が重くなっていく。そんな頃でした。タクシーの駐車場で顔を合わせるたび、私にあれこれと意見をしてくる一人のドライバーがいました。 ベテランの彼が口にするのは、いつも耳の痛いことばかり。「専務、最近のお客さんはこ... -
「安いから売れる」は、ゆっくりと会社を蝕む毒になる
「町内の店が、また値段を下げてきた…」経営者仲間と話していると、そんな焦りの声を聞くことがよくあります。お客様が価格でしか選んでくれていないと感じる時、その不安に抗うのは本当に難しい。かつて私が経営に関わっていた会社が苦境にあった時も、目... -
会社にとって大黒柱だった売上が、一夜にして消えた社長
「うちは、このやり方でずっとやってきたんでね」 以前、ご相談に乗ったある社長の口癖でした。その言葉には、長年会社を支えてきたことへの誇りと、自らの手法に対する絶対的な自信が満ち溢れていました。事実、彼の会社は特定の分野で確固たる地位を築き... -
勘と経験だけで、会社は守れますか？
「数字の話は苦手でね…」。これまで何人もの経営者から、同じ言葉を聞いてきました。何を隠そう、私自身がそうだったからです。現場のことは誰よりも分かっているつもりで、日々の売上さえ見ていれば大丈夫だろうと。いわゆる「どんぶり勘定」です。その結... -
「俺がやるしかない」背水の陣で握りしめた再建計画
前の月まで、私の仕事は「人」と向き合うことでした。総務課長として、採用や労務管理に奔走し、社員が働きやすい環境を整える。それが私の専門領域であり、誇りでした。経理の知識など、正直なところ持ち合わせていなかったのです。 しかし、社内を揺るが...
