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同業者と話していると、時々こんな会話になりませんか。「A社、なんか変わったこと始めたらしいよ」「ああ、聞いた。でも、あんな面倒なこと、儲かるわけないよな」 多くの経営者は、他社の新しい取り組みを、つい昨日までの「常識」という物差しで測って...