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「良いものなのに利益が出ない」と悩む経営者へ。価格競争から脱却し、適正利益を確保する鍵は「原価」ではなく「顧客価値」にあります。顧客が本当に求める価値を見抜き、自信を持って価格を決める視点を解説します。

本当にその通りだと思います。だからこそ、多くの経営者が「原価」や「仕入れ値」に、決まった利益を上乗せする「原価計算方式」を選んでしまう。あるいは、ライバル企業の「類似商品」の価格を参考にして、なんとなく決めてしまう。 「この方法なら、大き...

「食べ物を腐らせないための冷蔵庫を、アラスカなどの寒冷地で、食べ物を凍らせないための家電商品として販売する」 経営学者のドラッカーが遺した、有名な言葉です。物理的には何も変えなくても、お客様にとっての「価値」を変えることで、それは経済的に...

「その価格を払う価値がある存在になること」 この言葉は、私たち中小企業の経営者にとって、今、最も重く響くメッセージだと思います。 かつては「良いものを、早く、安く」提供することが正解だと信じられていました。しかし、巨大な資本を持つ競合が、...

インターネットが普及し、中小企業でも日本中、世界中を相手に商売ができるようになりました。そして今、生成AIが私たちの仕事や生活に静かに入り込もうとしています。 こうした「市場の構造変化」が起きるとき、私たちは「乗り遅れてはいけない」と少し焦...

「どうも業界の動きが鈍い」「納期が遅いのが当たり前になっている」「担当者の説明が要領を得ない」 お客様が口にする、同業他社や、この業界全体に対する「不満」。私たち経営者は、これを聞くと「ウチも気をつけないと」と身を引き締めることが多いと思...