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経営者にとって、「倒産」や「廃業」という言葉は、まるで人生の終わりのように響くかもしれません。「すべてを失う」「もう誰からも信用されない」……そんな恐怖に押しつぶされそうになる夜があることも、私はよく知っています。 なぜなら、私自身がその「...

https://youtu.be/laJdnqBQIiU 気持ちの疲れを和らげる秘訣 日々の事業運営に追われていると、気づかないうちに心や身体に大きな負荷がかかっていることがあります。とくに経営者は、従業員や取引先からの期待に応えたいという思いが強い分、自分のメンタ...

カスタマーハラスメントとは？ カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客が従業員に対して不当な要求や暴言、威圧的な態度を取ることを指します。近年、この問題は深刻化しており、企業にとっても従業員の精神的な健康を守るために早急な対応が求めら...

経営者の日常は、多くの経営判断とともに進みます。 その中で、心の安定や健康を保つための方法は数多く存在しますが、その中でも特に強力なものとして「笑顔」の力が挙げられます。 笑顔の力とは？ 良い時も悪い時も、笑顔の力は計り知れません。 特に、...