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https://youtu.be/UROQAhLjf0U 先日、新たな学びを求めて東京へ行ってきました。目的は勉強会への参加と、合間を縫って美術館を巡ること。もちろん、どちらも知的好奇心を満たしてくれる素晴らしい時間でした。 しかし、今回最も私の心を揺さぶり、「一本...

カスタマーハラスメントとは？ カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客が従業員に対して不当な要求や暴言、威圧的な態度を取ることを指します。近年、この問題は深刻化しており、企業にとっても従業員の精神的な健康を守るために早急な対応が求めら...