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「うちの業界では、これが常識だから」 この言葉、実は経営の未来を縛る、最も危険な呪文かもしれません。私たち経営者は、知らず知らずのうちに、自らの業界の「当たり前」という名の色眼鏡で世界を見てしまいがちです。しかし、その常識、本当に今の時代...

はじめに 「最近、銀行に融資を申し込んでも、なかなか話が進まない」「前は通ったのに、今回は断られてしまった…」そんな声を経営者の方々からお聞きする機会が増えました。特に一生懸命事業に取り組んでいる中で、資金調達がうまくいかないと、本当に不...

競争激化するビジネス環境での課題 同業他社がたくさんいるなか、業界のよっては競争が激化しています。どうすれば顧客の心をつかみ、継続的な関係を築けるのでしょうか。 心に響く顧客体験 私自身、一人のお客さんとして心に残る経験があります。あるお店...

https://youtu.be/hydj7Qs-kYM 12年前、私は独立コンサルタントとして第一歩を踏み出しました。オフィスの椅子に座り、パソコンの画面を見つめながら、「これからどうやってお客様を見つければいいのだろう」という不安で胸が締め付けられたことを、今でも...

ビジネスが順調に成長している経営者にとって、「次に何をすべきか」という判断は非常に重要です。その一方で、成長期を迎えると同時に「この先の方向性が本当に正しいのか？」と漠然とした不安も生まれやすくなります。このような状況で役立つのが、「タ...

https://youtu.be/t63biUCqvxE 先日、私は富良野市へ出張に行ってきました。今回の出張は、セミナー講師としてのお仕事です。富良野は北海道を代表する観光地の一つで、ラベンダー畑や美しい丘陵地帯、雄大な自然に囲まれた場所です。何度か訪れたことがあ...

https://youtu.be/hef8P8KOtQ4 経営者の皆様へ、AI活用の実態をお届けします。今回の出張相談では、中小企業の社長とAIについて対話。予想外の展開から見えてきたのは、AIリテラシーの重要性です。ChatGPT、Claude、Copilot、Google Geminiなど、毎日どれ...

経営者の皆様、顧客のリピート率向上に頭を悩ませていませんか？その解決のカギを握るのが、顧客の行動や心理を深く理解することです。 でも、顧客理解のために時間をかけて調査や分析をするのは大変…。そんなお悩みを抱えている方におすすめなのが、カス...

はじめに 「社員がなかなか育たない」「社員研修をやっても効果が見えない」……。こんな悩みを抱えている中小企業の社長さんは少なくありません。私も総務部長をしていた頃、社員の育成については何度も悩みました。しかし、ある女性社員との出来事を通じて...

はじめに 先日、創業1年目の女性経営者とお会いする機会がありました。補助金を活用して物販事業を始めようとされている方でした。話を伺っていると、興味深い一言が。「昨年の創業セミナーでビジョンを作ったんですが…思い出せないんです（笑）」 この言...