失敗からの逆転：経営者の教訓– category –

経営者にとって、これほど嬉しい「予期せぬ成功」はありませんよね。まさにその通りだと思います。お客様が、私たちが想定していなかった「新しい価値」を発見し、教えてくれる。これこそが、中小企業のビジネスの醍醐味です。 しかし、この素晴らしいチャ...

「ライバルが真似したくても、できない状況をつくる」「マネすると、自社の既存商品とコンセプトが矛盾してしまう。そんなジレンマに陥らせる」 これは、経営戦略として、非常に鋭く、賢明な一手だと私も思います。戦わずして、相手を立ち止まらせるわけで...

「ニーズが細分化している今、お客様の細かな要望に応えることが価値になる」「あえて『〇〇専門』と絞り込み、他社が嫌がるような『めんどうな仕事』を仕組み化する」 まさにその通りだと思います。ライバルが「面倒だ」とやりたがらないことこそ、私たち...

「この業界は、特殊だから」 これは、かつての私の口癖でした。そして、変化から目を背けるための、実に都合の良い言い訳でした。私たちの会社には、長年培ってきたやり方があり、それが業界の「常識」でした。その常識の中にいれば、物事はスムーズに進む...

今から20数年前、私がまだ総務課長だった頃の話です。当時の私は、典型的な勘違い人間でした。部下が資料を期日通りに作成すること。他部署がこちらの依頼に協力すること。取引先が無理を聞いてくれること。そのすべてを、「やってもらって当たり前」だと...

会社の専務だった頃、私の名刺入れはいつもパンパンに膨れ上がっていました。異業種交流会や飲み会に顔を出しては、きらびやかな肩書の人たちと名刺を交換する。その一枚一枚が、自分の価値を証明する勲章のように思えていました。 「あの会社の社長と繋が...

「気合が足りない」「根性で乗り切れ」若い頃の私は、そんな言葉を自分自身に、そしてもしかしたら社員にも投げかけていたかもしれません。泊まり明けの朝のミーティングも、熱い商談も、乗り越えてこそ一人前。そんな風に本気で信じていました。「自分が...

「これくらいは、専務の特権だよな」 深夜、一人でバーのカウンターに座り、琥珀色の液体を眺めながら、私はそんな風に自分に言い聞かせていました。会社の経費で飲む酒の味は、格別なものでした。もちろん、会議や接待ではありません。純粋に、自分への「...

今でも、あの時の自分の醜い心を思い出すと、胸が張り裂けそうになります。課長として総務部を率いていた頃、私には一人の優秀な部下がいました。入社当初から抜きん出た才能を発揮し、私が喉から手が出るほど欲しかった成果を、彼女はいとも簡単に掴み取...

先日、ある経営者の先輩と、久しぶりに酒を酌み交わしました。今でこそ、社員想いの温厚な社長として知られる彼ですが、その口から語られたのは、壮絶な過去の失敗談でした。 「昔の俺はね、おおもっちゃん。利益こそが全てだと、本気で信じていたんだよ」...