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あなたの市場に、ある日突然、低価格を武器にした競合が現れる。これまで築き上げてきた顧客が、ごっそりと奪われてしまうかもしれない…その恐怖で、頭が真っ白になる。私も、そんな夜を何度も経験しました。 多くの経営者が、このパニックから「うちも価...

「あの会社は、所詮カネ儲けしか考えていないから」「うちの接遇レベルに比べたら、あそこなんて幼稚園みたいなもんだ」 今思い出しても顔から火が出るほど恥ずかしいのですが、かつての私は、社員やお客様の前で、平気でライバル企業の悪口を言っていまし...

「町内の店が、また値段を下げてきた…」経営者仲間と話していると、そんな焦りの声を聞くことがよくあります。お客様が価格でしか選んでくれていないと感じる時、その不安に抗うのは本当に難しい。かつて私が経営に関わっていた会社が苦境にあった時も、目...

いきなりですが、経営者の皆さん、こんな悩みはありませんか？ ・事業は順調だけど、本当にこの判断で良いのか自信がない・経営について相談できる身近な存在がいない・ブランディングって何から始めたら良いんだろう？ 私自身、かつては経営者として同じ...