#お客様重視– tag –

会社が生きていく上で最も重要な要素、それは何かと問われれば、答えは一つ、お客様です。 無論、社員の努力やリーダーシップも重要ですが、そのすべてを支える根源的な力は、お客様から得られる収益、すなわち粗利益です。 この記事では、経営とお客様と...